행정·민원 서비스
전자민원창구
충청북도 교육행정서비스헌장 선언문
충청북도교육청 모든 직원은 고객이 감동하는최고의 행정서비스를 제공하기 위하여
다음과 같이 실천하겠습니다.
- 1우리는 밝은 미소와 상냥한 말씨로 고객을 정중하게 맞이 하겠습니다.
- 1우리는 모든 민원을 고객의 입장에서 신속․공정․친절하게 처리하겠습니다.
- 1우리는 고객의 다양한 요구와 의견을 수렴하여 교육정책에 적극 반영하겠습니다.
- 1우리는 행정(민원)처리 과정에서 고객에게 불편을 드린 경우, 즉시 시정하고 이에 대한 적정한 보상을 하겠습니다.
- 1우리는 교육행정서비스 실천 노력에 대하여 고객으로부터 평가를 받아 그 결과를 공표하고 개선하겠습니다.
이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여『서비스 이행 표준』을 정하고, 이를 성실히 실천할 것을 약속드립니다.
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